Qual a importância do Revenue Management na Hotelaria?

Revenue Management — Gerenciamento de Receita —  é a prática de utilizar estrategicamente informações para identificar oportunidades de vendas nas demandas de consumo. 

De forma bem simplificada, o propósito do Revenue Management na hotelaria é vender o maior número de hospedagens, pelo melhor preço possível, o que significa focar no lucro. Saber o momento certo para vender tarifas mais baixas é um ponto crucial na aplicação do RM. 

Neste artigo explicaremos como o Revenue Management ajuda os hotéis a manterem uma boa receita independentemente do cenário. 
ㅤ

Como o Revenue Management funciona? 
ㅤ

A essência do Revenue Management é entender quais são as tendências do momento para a elaboração de estratégias de vendas na hora de definir preços competitivos.  

Muitos hoteleiros acham que 100% de ocupação é sempre o melhor cenário. A boa notícia é que a ocupação total nem sempre traz o melhor retorno financeiro para o hotel. 

Para que o método funcione, você deve combinar diferentes dados de previsão para determinar o preço ideal para cada momento.   

Para facilitar o entendimento, vamos exemplificar o conceito de Revenue Management na hotelaria através do exemplo de um estabelecimento de porte pequeno, com 12 apartamentos.  

Digamos que esse hotel aplique uma tarifa média de R$ 220,00 por dia. Nesse caso, 100% de ocupação resulta em R$ 2.640,00 de receita diária, certo?  

Mas, e se for possível subir esse valor para algo em torno de R$ 280,00? Note que bastariam 10 apartamentos, ou 84% de ocupação, para atingir a receita diária anterior. 

ㅤㅤ

Benefícios do Revenue Management na hotelaria 
ㅤ

Agora que explicamos como funciona o conceito de Revenue Management, listamos alguns dos seus benefícios para a hotelaria:   
ㅤ

1. Parcerias comerciais 
ㅤ

Ele permite que os hoteleiros estabeleçam a parceria de negócios que desejam, quando desejam, sem depender de um ou mais canais de vendas. Além disso, o hotel não precisa travar uma guerra de preços ou adotar uma política de descontos, pois a RM aumenta seu poder de negociação. 
ㅤ

2. Conhecimento estratégico 
ㅤ

O hoteleiro sabe exatamente o custo de cada reserva que chega ao hotel, porque com a RM, você tem um conhecimento profundo dos números estratégicos do hotel e toma decisões com base nos dados.  
ㅤ

ㅤ

3. Motivação e criatividade 
ㅤ

Isso motiva os hoteleiros a encontrar maneiras criativas de aumentar a receita com o menor custo possível. Neste momento, é necessário um conhecimento profundo do mercado. As associações locais e nacionais podem ajudar. 

Use seus dados e informações históricas, como: calendário de eventos da cidade, taxas de ocupação por data, taxas diárias de quartos e produtos ou serviços, informações de hóspedes, etc. 
ㅤ

4. Tarifas flutuantes de verdade 
ㅤ

Definir tarifas para os dias de semana e para fins de semana não permite necessariamente que os hoteleiros as vendam pelo preço mais favorável aos hóspedes que procuram e pesquisam com antecedência, nem necessariamente permite que os hoteleiros vendam a um preço mais alto para aqueles que compram a última hora.