Diferente de 2023, o ano de 2024 será caracterizado por uma quantidade limitada de feriados em geral, mas principalmente de feriados prolongados. Ao todo, teremos 10 feriados nacionais, mas apenas 3 deles coincidirão com o final de semana caindo em…
A indústria hoteleira sempre apresentou oportunidades excelentes no Brasil — principalmente quando os gestores do negócio priorizam a qualidade do atendimento, a satisfação do cliente e o serviço eficiente. De toda forma, agregar valor no mercado e fazer com que o meio de…
Não é de hoje que se fala que o Brasil tem um potencial enorme para o turismo. Afinal, contamos com uma extensa área costeira, belezas naturais ainda pouco exploradas, um povo hospitaleiro e alegre e tantas outras incontáveis atrações. Com o crescimento…
Otimizar as vendas em hotelaria é o objetivo de todo gestor de hotel. O que muitos não sabem é que essa tarefa pode ser alcançada mais facilmente com o auxílio de algumas ferramentas. Isso mesmo, softwares foram desenvolvidos especialmente para…
Na hora de fazer uma viagem corporativa, a escolha do hotel é algo bem importante, pois é ali que os viajantes de negócios vão descansar, aprontar-se e, muitas vezes, até trabalhar antes de seus compromissos. Em geral, existem algumas características…
O investimento em marketing digital tem crescido consideravelmente. Houve um tempo em que ele era uma opção, e apenas empresas que gostariam de arriscar novos campos trabalhavam na web. Hoje, é fato: para que o seu negócio tenha um crescimento exponencial,…
O setor de hotelaria é um dos que mais crescem no Brasil atualmente, ao mesmo tempo que é um mercado cada vez mais competitivo, com clientes igualmente mais exigentes. Dessa maneira, é fundamental que os profissionais de hotelaria sejam capacitados para exercer suas diversas…
Saber se preparar para vender melhor é um diferencial para empresários de qualquer segmento, mas quando falamos de estratégias de vendas para datas comemorativas, o setor de hotelaria precisa saber se posicionar mais do que qualquer outro! Essas datas são…
Não é fácil conquistar a fidelização do público no ramo hoteleiro, visto que a movimentação é sazonal e pouco movida por paixão pela marca. Por isso, garantir que a experiência do cliente, no seu hotel, seja perfeita é mais do que obrigação: é…
Nós já falamos aqui de algumas estratégias de marketing para hotéis que você pode adotar. Entre elas, destacamos a presença nas redes sociais e, agora, vamos falar especificamente sobre como utilizar o Instagram nessa empreitada. Com aproximadamente 500 milhões de contas ativas…
Toda empresa do setor hoteleiro gostaria de aumentar sua rentabilidade e sua taxa de ocupação, não é mesmo? E se você descobrisse que os anúncios dinâmicos para viagens do Facebook podem ajudar a alcançar esses objetivos? Vamos explicar. O Facebook…
Um problema enfrentado por muitos hoteleiros são as taxas de cancelamento de reserva no hotel. Tal situação pode ser bastante grave para a saúde financeira do negócio e, portanto, merece sua atenção. Afinal, além de perder o valor que seria ganho…
As formas de se comunicar mudaram — e as relações de consumo também! O consumidor atual tem acesso a inúmeras ofertas e informações, e não quer mais esperar. Compreender o que é omnichannel neste contexto pode fazer a diferença para melhorar…
Atualmente, a indústria hoteleira tem como uma de suas grandes preocupações a captação de novos clientes com potencial de compra e a conversão destes potenciais clientes em hóspedes. Para aumentar esse número de oportunidades e consequentemente de conversões e reservas, é…
Você já deve ter observado que grande parte das avaliações negativas de hotéis decorre de problemas de atendimento e de prestação de serviços. Para reverter essa situação, entre outras ações necessárias, é preciso investir no treinamento da equipe e em…
Gerenciar diferentes canais de vendas e sistemas sem integração é um problema comumente enfrentado por gestores de hotéis. Mas temos uma boa notícia: o marketing hoteleiro já pode contar com o apoio da tecnologia e softwares especializados para alcançar resultados mais…

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