Temporada baja: ¿qué hacer cuando no consigues suficientes huéspedes?

Si bien hay momentos en los que los hoteles cuentan con un gran ritmo de reservaciones que hacen que las empresas turísticas alcancen un buen porcentaje de utilidades, si quienes se encargan de administrar y dirigir este tipo de negocios no preparan con suficiente antelación la temporada baja del sector turístico, pueden estancarse y no lograr mejorar su rentabilidad.

Dicho esto, y con el propósito de ayudarte a alcanzar los resultados que tienes en mente e incluso mejorarlos, hoy te hablaremos de algunas estrategias que te ayudarán a conseguir huéspedes en esas circunstancias en que no es tan sencillo atraerlos.

¡Atención!

1. Nunca pierdas el contacto con los viajeros

Apóyate de herramientas de mercadotecnia digital como el email marketing y las redes sociales para estar presente siempre que puedas en la vida de quienes se han hospedado contigo.

El simple hecho de compartir con ellos contenidos que puedan ser útiles y relevantes en su día a día puede marcar la diferencia para que se fidelicen con tu marca y al momento de hacer un viaje, pensar directamente en tu hotel como su única opción de alojamiento.

Eso sí, para ir un paso más allá, debes aprovechar estas herramientas para enviar cupones por servicios complementarios, descuentos en estadías o avisos de prestancia a aquellas personas que han visitado tu hotel y han mostrado interés por algunos otros de tus servicios.

Utiliza también de este tipo de instrumentos para atraer a grupos, por ejemplo, si creas una promoción especial que aplique para viajeros que ya te hayan visitado y que vengan con cierto número de personas, no solo lograrás que uno de tus antiguos huéspedes vuelva, sino que más personas conocerán de ti.

2. Realiza una venta para reservas anticipadas de solo unas horas

Algunas veces bajar el precio de nuestros servicios puede resultarnos una decisión abrumadora, pero vale la pena hacer el intento en momentos de muy poca demanda. Y es que este tipo de ejercicios pueden incrementar de manera repentina tus reservaciones en gran medida.

Para que puedas facilitarte este proceso y evites tener confusiones la primera vez que lo hagas, trata de elegir un único canal en el que motivarás a las personas a ser parte de esta dinámica, ya sea tu sitio web, correo electrónico o las redes sociales. Con el tiempo podrás integrar las 3 plataformas y generar cada vez mayores resultados.

3. Adecua tu página web a la temporada baja

Así como las personas tenemos diferentes necesidades según las condiciones climáticas, los hoteles requieren de cuidados especiales según el comportamiento del sector turístico.

Por esa razón, deberás poner como una de tus prioridades cambiar la información que presentas en tu sitio web.

Dale mayor exposición a las actividades que los viajeros podrán hacer en el mes del año en el que se encuentran y añade fotografías que empaten con el periodo del año vigente.

Esto te ayudará a que los individuos puedan visualizarse más fácilmente en tu hotel en esos días en los que no creían que sería tan buena opción.

¡Listo! Estos fueron algunos consejos que podrán ayudarte a mantener un buen ritmo de reservaciones para tu hotel aún en temporada baja.

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