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- Em Análise
- 21 de junho de 2023
Introdução O que é o GA4? O Google Analytics 4 é uma nova ferramenta que irá substituir o Universal Analytics e tem como principais melhorias, a coleta de dados e a análise da experiência do usuário, tornando-se uma opção mais…
- Em Análise
- 24 de agosto de 2020
A automação dos processos e a utilização cada vez maior da internet como infraestrutura para o relacionamento entre hóspedes e hotéis são alguns fatores que tornaram a proteção de dados uma das prioridades no setor. Com o avanço da tecnologia digital,…
- Em Análise
- 19 de agosto de 2020
Estimular a produtividade em vendas hoteleiras é o ponto-chave na rotina de hotéis que buscam crescimento saudável e contínuo. Um desafio e tanto para o gestor e toda a equipe do hotel. Ainda mais em tempos marcados por mudanças encadeadas pela pandemia do coronavírus. …
- Em Análise
- 17 de agosto de 2020
Existem diversos fatores que podem contribuir para o sucesso de um hotel. Deixar o hóspede satisfeito é um dos principais. Afinal, oferecer um bom atendimento em todas as etapas de hospedagem é uma prioridade dos negócios no setor. É preciso olhar com atenção para todas as…
- Em Análise
- 12 de agosto de 2020
Ter uma presença online nunca foi tão importante e a tendência é que essa necessidade aumente com o passar dos anos. Neste contexto, o site do hotel vem se destacando bastante, ganhando cada vez mais importância no setor. Mais do que um simples espaço…
- Em Análise
- 10 de agosto de 2020
O paradoxo da sustentabilidade na hotelaria é uma das principais pautas da retomada do mercado hoteleiro, pós covid-19. Isso porque diante deste contexto de reflexão, os viajantes estão buscando destinos onde o respeito ao meio ambiente se traduzirá em mais segurança sanitária em todos os…
- Em Análise
- 5 de agosto de 2020
Diante da grande competitividade do mercado hoteleiro, é necessário que os hotéis busquem ações que possam oferecer como diferenciais, o check-in online é um deles. Ao optar por implementar o check-in online, o hotel facilita o processo de entrada do…
- Em Análise
- 3 de agosto de 2020
Sabemos que gerir um hotel não é uma tarefa simples. Há diversos compromissos técnicos, financeiros e administrativos que precisam ser considerados por quem está na frente dos negócios. E uma das grandes preocupações, querendo ou não, são as vendas. Tem que…
- Em Análise
- 29 de julho de 2020
Evidentemente que uma grande parte dos hotéis no Brasil e no mundo foram impactados pelos efeitos da pandemia do coronavírus, tanto pelo isolamento social, em virtude da quarentena, como pela queda na receita e reservas e a consequente desaceleração do…
- Em Análise
- 27 de julho de 2020
A análise de dados é uma estratégia fundamental para hotelaria, pois contribui para tomadas de ações mais assertivas, sem comprometer os resultados do hotel. Mas o que muitos hoteleiros talvez ainda não saibam e você será agraciado em descobrir agora,…
- Em Análise
- 22 de julho de 2020
Você já parou para pensar no caminho que o hóspede percorre até realizar uma reserva no seu hotel? Este trajeto inicia no despertar do desejo da viagem até o momento da decisão de compra. E é isso o que chamamos da jornada do cliente na hotelaria. Ao mapearmos…
- Em Análise
- 19 de julho de 2020
Com o fechamento de fronteiras e as medidas de isolamento social para a contenção do novo coronavírus, o setor de hotelaria foi um dos mais afetados pela pandemia. Isso porque a doença causou o cancelamento de diversos eventos, a suspensão…
- Em Análise
- 15 de julho de 2020
Se você é aquele profissional que busca sempre estar atento ao mercado e às novidades do segmento, é bem provável que tenha visto a personalização da experiência do hóspede na lista das principais tendências para o setor hoteleiro deste ano, mas o que você talvez…
- Em Análise
- 13 de julho de 2020
Será que o seu hotel está apto a receber os principais perfis de hóspedes? Isso porque as necessidades, os comportamentos e as preferências de hóspedes que viajam a trabalho ou a lazer são bastante diferentes. Um hóspede que viaja em…
- Em Análise
- 8 de julho de 2020
Muitos empresários ainda relacionam ofertas e benefícios com a redução de preço. Porém, é preciso deixar claro que, baixar o preço é apenas um dos diversos tipos de ofertas que seu hotel pode oferecer. Principalmente em tempos de crise, essa…
- Em Análise
- 6 de julho de 2020
Utilizar indicadores hoteleiros para acompanhar o desenvolvimento do seu negócio pode contribuir e muito na atenuação dos efeitos da crise no setor. Seja na sua estratégia de marketing ou na otimização de suas vendas, esses indicadores hoteleiros fornecem métricas importantes…
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